FOCUS als succes-sleutel n°1 bij leren

Als leerarchitect worden we vaak geconfronteerd met een kwantiteiten-dilemma : bedrijven willen enerzijds intensieve trajecten om medewerkers op te leiden in leadership, change, communicatie, timemanagement, klantgerichtheid, ... en dat alles in 2 dagen tijd. Aan de andere kant leert onze ervaring dat deelnemers aan leeractiviteiten maximum 1 tot 5 zaken écht kunnen onthouden.

Op het einde van een leeractiviteit vragen we steevast naar de take-aways van onze deelnemers. Sommigen komen dan met een lijst van 10 punten of meer waarmee ze aan de slag willen. Helaas merken we dat van dergelijke ambitieuze plannen zelden iets in de realiteit te zien is.

Hoe komt het dat dit niet werkt ? Er is een duidelijk gebrek aan FOCUS !

Leren skiën

Ik hou van skiën en ondanks ik mijn plan goed kan trekken op de piste, neem ik elk jaar nog 1 à 2 uur les met een heel klein groepjes deelnemers of alleen. Tijdens deze les start de ski-monitor steeds met een rustige afdaling zodat hij mijn ski-niveau kan observeren en evalueren. Vervolgens komt hij met een actieplan om 1 of (maximum) 2 punten te verbeteren (en er is nog veel meer dan aan mijn ski-niveau kan verbeteren). Hierdoor creëert hij FOCUS en zorgt dat het resultaat écht merkbaar verschil oplevert.

Hoe vertalen we dit in ons professioneel leven ? 
Ik ben ervan overtuigd dat Learning en Development Managers veel verschil kunnen maken door medewerkers en organisaties te ondersteunen door het creëren van FOCUS bij het leren. Dit kan door het uitstippelen van leerpaden, waarbij we vragen stellen zoals "Waar start ik ?", "wat moet ik kunnen ?", "Hoe evalueren we of het beoogde doel bereikt is ?", ...

Als we nieuwe medewerkers aanwerven moeten we dit nog meer doen dan anders. Spreid het leertraject over een langere tijd. Wees duidelijk over verwachtingen. Geef regelmatig feedback over de vooruitgang. Creëer focus (stap voor stap).

Ondanks we steeds gehaast zijn in ons werk, loont het de moeite om tijd te nemen. Nieuwe medewerkers moeten niet op 1 week tijd 100% opgeleid zijn. Geef hen tijd om te groeien. Ik ben er zeker van dat je beste medewerker nog steeds aan het groeien en leren zijn tegen de tijd dat ze met pensioen gaan. Deze medewerkers heeft alle tijd genomen om steeds te blijven leren. Geef ook nieuwe medewerkers tijd om te leren.

Het bovenstaande geldt niet alleen voor onthaalprogramma's voor nieuwe medewerkers, maar voor alle leertrajecten doorheen je organisatie.

Tot slot
Geef mensen FOCUS wat ze NU moeten kunnen en geef hen TIJD om de volgende stappen te zetten (steeds opnieuw FOCUS FOCUS FOCUS FOCUS). Geen 100 zaken tegelijk, maar stap voor stap.

Als je dit goed doet, dan zal je organisatie tijd hebben. Want voortdurend lerende medewerkers vormen de basis voor groeiende organisaties. Als je geen tijd neemt voor FOCUS, dan is het falen steeds nabij.